Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Hair Gallery
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Los productos son originales?
Sí, en Hair Gallery garantizamos que el 100% de nuestros productos son originales y provienen directamente de distribuidores autorizados de las mejores marcas capilares.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal.
¿Puedo devolver un producto si no me satisface?
Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 14 días tras recibir tu pedido, siempre que el producto esté sellado, sin usar y en su empaque original por razones de higiene.
¿Ofrecen asesoramiento para elegir mi tratamiento?
¡Claro que sí! Contamos con un equipo de expertos en belleza capilar que pueden asesorarte vía chat o correo electrónico para encontrar el producto ideal según tu tipo de cabello.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real hasta su destino.